Ayuda

Preguntas frecuentes

Respuestas claras sobre diseño, confirmación y acompañamiento.

¿Cuánto cuesta una invitación de boda digital?

Las 16 colecciones de NUBIA se publican por 99 €, en un único pago con IVA incluido. Atelier es un servicio a medida y se presupuesta aparte.

¿Qué incluye una invitación digital de boda?

Con la licencia de una colección tenéis la invitación que ven los invitados y el espacio donde la preparáis.

  • Una de las 16 colecciones, con su letra, su color y los apartados de ese diseño.
  • Portada, lugares, horario y fotografías, y lo que esa colección añade: cuenta atrás, vestimenta, cómo llegar, dónde dormir, regalos o el álbum de invitados.
  • La confirmación de asistencia, con acompañantes, alergias y observaciones.
  • La lista de invitados, el plano de mesas y las listas del día.
  • Un enlace para cada invitado, que se abre en el móvil sin instalar nada.
  • La vista previa, para verla antes de publicarla.
  • Nuestra banda sonora: preparáis una lista tan larga como queráis, la escucháis sin salir de NUBIA y decidís si queréis mostrarla en la invitación. También podéis descargar su orden para el DJ.

Podéis probarla 30 días con datos de ejemplo. El dibujo a medida del Atelier se presupuesta aparte.

¿Qué diferencia hay entre una colección y Atelier?

Una colección ya está diseñada: cambiáis textos, colores y fotografías. Atelier dibuja la invitación desde cero y se presupuesta aparte.

¿Se puede hacer una invitación completamente a medida?

Sí. El Atelier parte de cero: bocetos, tipografía y refinamiento hasta el tono exacto.

¿Cómo reciben la invitación los invitados?

Mediante un enlace que pueden abrir en el móvil. No necesitan instalar una aplicación.

¿Necesitan instalar una app?

No. La invitación funciona en el navegador del teléfono.

¿Podéis saber quién ha confirmado?

Sí. El espacio privado muestra confirmaciones, pendientes y declinaciones.

¿Podéis gestionar acompañantes?

Sí. La confirmación incluye acompañantes y observaciones.

¿Podéis organizar las mesas?

Sí. Podéis organizar las mesas y sentar a los invitados.

¿Se pueden recoger alergias o preferencias?

Sí. El formulario de confirmación puede incluir campos para alergias y notas.

¿Se pueden compartir fotografías?

Podéis abrir un espacio para que los invitados suban fotografías.

¿Trabajáis solo en Sevilla?

Tenemos origen en Sevilla y acompañamos a parejas de toda España.

¿Cuánto tardáis en preparar una invitación?

En las colecciones, del tiempo que tardéis en dejar los textos y las fotos. Las 16 están disponibles. En Atelier el calendario se acuerda en la propuesta.

¿Puedo usar mi propio dominio?

En muchos casos sí. Lo vemos al preparar la invitación.

¿Puedo modificar una colección existente?

Las colecciones permiten personalizar los textos y las opciones de esa colección. Si necesitáis otra estructura, Atelier se presupuesta aparte.

¿Puedo probar la invitación antes de pagar?

Sí. Podéis registraros, personalizar la colección y probarla con datos de ejemplo sin pagar. Esa prueba no es una renuncia al derecho de desistimiento de la licencia.

¿Hay devolución si cambio de opinión?

Durante los 14 días naturales siguientes a la activación de la licencia podéis desistir, aunque sea por un cambio de opinión. Pasado ese plazo no hay una devolución voluntaria por ese motivo. Un error técnico, una falta de conformidad o un cobro indebido se reclaman siempre. El detalle está en la política de devoluciones.